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柳工挖掘机2026服务万里行正式启动:前置维保护航施工旺季,深化客户信任

2026-04-23 10:27:44来源:互联网

春回大地,各地工程建设项目陆续进入全年施工旺季,设备高效稳定运转成为客户核心诉求。近日,柳工挖掘机正式启动2026年度服务万里行活动,以“智享服务,全程无忧”为核心方向,通过覆盖全国的主动标准化巡检,为客户设备筑牢运行保障,持续深化品牌与客户的信任联结。 早在春节前夕,柳工挖掘机就提前布局服务动作,针对137位尊享客户开展上门走访。服务团队不仅为每台设备完成免费整机健康检查,还细致记录下客户提出的115条意见与建议,为后续产品优化、服务升级提供了精准的方向参考。这场提前的暖心关怀,让客户切实感受到柳工的服务温度,也为开春后的大规模巡检打下了坚实的信任基础。 进入3月,服务万里行正式拉开全国巡检序幕,计划覆盖128位客户。针对施工旺季的设备高强度作业需求,服务团队将为每台设备进行系统性全面“体检”——从核心动力部件到易损耗件逐一排查,出具专业检查报告并现场向客户讲解设备状态,及时解决过往遗留的故障问题,确保设备以最佳性能投入作业。考虑到春夏交替时节气温升高,团队还会重点对设备空调系统进行深度维护调试,保障机手作业环境舒适,提升操作体验。巡检过程中,服务人员还会主动倾听客户的实际需求,收集一手反馈信息,精准定位产品和服务的改进方向,快速响应客户诉求。 这场贯穿节前与春季的服务行动,是柳工“客户至上”理念的具象体现。通过将故障预防前置、服务关怀落地,柳工不仅帮助客户降低设备停机风险,更将客户满意度转化为长期的品牌信任与伙伴关系,持续夯实市场根基。从春节前的暖心走访到春日里的全国巡检,柳工始终以主动靠前的姿态,践行对客户的服务承诺。未来,柳工还将不断完善服务体系,以更专业、高效的服务能力,与全国客户携手,共同助力工程建设高质量推进。 本篇稿件转载自第三方网站,内容来自行业企业、终端用户投稿。若对稿件内容有疑问或质疑,请及时联系本网站()。

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